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瑞星杀毒软件提示某程序触发了API类规则
当瑞星杀毒软件软件升级到2008版之后,有时会遇到瑞星杀毒软件提示某程序触发了API类规则的窗口,出现这种情况是应该如何处理?
『原因』
由于瑞星杀毒软件2008版加入了自我保护功能,并借此确保瑞星杀毒软件能够不被病毒破坏,所以当有其他程序试图访问/修改瑞星软件进程的相关地址空间时、试图删除/修改瑞星软件的相关文件时都会被瑞星杀毒软件的自我保护功能阻止。
『处理方法』
当发生这种情况时,应该根据杀毒软件的提示信息进行分析判断,然后再进行处理:
情况1、如果能确认触发API规则的程序是可信的、无毒的且不会对瑞星杀毒软件造成破坏时,可以将此文件加入瑞星主动防御白名单中。
当文件被加入主动防御白名单之后,瑞星软件的主动防御功能/自我保护功能将不再对加入的文件进行阻止;
情况2、如果不能确认文件的可信程度,请按照以下步骤操作:
1、打开瑞星杀毒软件,点击『操作』菜单-『历史记录』
2、在左边找到『自我保护』并双击展开 ,单击『系统函数控制』
3、点击“导出”按钮,选择保存位置并命名文件名称后,点击“保存”按钮
4、请将保存的历史记录文件通过瑞星网站的『邮件服务中心』-『产品支持』-『有关单机版产品』一项提交分析。
5、如果能按照杀毒软件提示的信息找到对应的文件,也请将此文件和杀毒软件历史记录一起提交给瑞星公司分析处理。
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