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症状
在启动基于 Windows XP Home Edition 或 Windows XP Professional 的计算机时,可能会收到以下错误消息:
安全帐户管理器初始化失败,原因是以下错误:连接到系统的设备没有发挥作用。
错误状态:0xc0000001。
请单击“确定”关闭此系统并重新启动到安全模式,然后检查事件日志以获取更多详细信息。
在以安全模式启动计算机后,会收到同样的错误消息。
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原因
如果安全帐户管理器文件 (SAM) 损坏或丢失,则会发生此问题。
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解决方案
要解决此问题,请还原或替换 SAM 文件。

注意:无法使用修复过程或恢复控制台来解决此问题。这些方法需要进行身份验证,而在 SAM 文件损坏或丢失的情况下无法进行身份验证。

要解决此问题,请使用下列方法之一。
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方法 1:使用备份还原 SAM 文件
如果使用 Windows XP 中的备份实用工具备份了系统状态,则可以使用还原向导或自动系统恢复向导从磁盘或存档副本还原 SAM(以及所有其他注册表设置)。

注意:Windows XP Home Edition 不支持 ASR。

有关如何在 Windows XP 中使用备份实用工具的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
309340 (http://support.microsoft.com/kb/309340/LN/) 如何在 Windows XP 中使用备份还原计算机上的文件和文件夹
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方法 2:从 Repair 文件夹复制 SAM 文件
如果无法使用 Windows 备份实用工具还原 SAM 文件,则可从以下位置复制 SAM 文件
C:\WINDOWS\repair
然后将其粘贴到以下位置:
C:\WINDOWS\system32\config
注意:在执行此操作后,将会丢失已经创建的所有帐户或组。此外,还需要拥有以前在运行 ASR 时处于有效状态的凭据。这会将 SAM 还原回上一次运行自动系统恢复 (ASR) 时的状态,或者还原回第一次安装系统后的状态。为此,请按照下列步骤操作: 1. 执行下列任一步骤: • 从另一个操作系统启动计算机(如果是多重启动系统)。

注意:如果 Windows XP 安装在 NTFS 文件系统驱动器中,则必须从能够访问 NTFS 驱动器的操作系统(例如,Microsoft Windows 2000 或 Microsoft Windows NT)启动计算机。如果 Windows 安装在 FAT32 驱动器中,则可以使用 Microsoft Windows Millennium Edition (Me) 或 Microsoft Windows 98 启动计算机

- 或
• 执行 Windows XP 的并行安装,然后从并行安装启动计算机。

有关如何执行 Windows XP 的并行安装的其他信息,请单击下面的文章编号,查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
316941 (http://support.microsoft.com/kb/316941/LN/) 如何安装或升级到 Windows XP 
 
2. 单击“开始”,单击“运行”,键入 cmd(如果使用的是 Windows Me 或 Windows 98,请键入 command),然后单击“确定”。 
3. 在命令提示符下键入以下命令,并在键入每条命令后按 Enter:

copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak
delete c:\windows\system32\config\sam
copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam

注意:此过程假定您将 Windows XP 安装在以下默认位置:
c:\windows
4. 使用 Windows XP 的原始安装重新启动计算机。

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方法 3:重新安装 Windows XP
如果无法使用方法 1 或方法 2 还原 SAM 文件,则必须重新安装 Windows XP 以替换 SAM 文件。

注意:必须使用“全新安装”选项以替换 SAM 文件。如果对 Windows XP 使用“就地升级(重新安装)”选项执行安装,则不会替换 SAM 文件。此方法可能要求您重新格式化安装 Windows XP 的分区。在继续执行此方法之前,请确保备份了“我的文档”文件夹,或者选择将 Windows XP 安装到与当前安装 Windows 的分区不同的其他分区。

有关如何安装 Windows XP 的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

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