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您登录 MSN Messenger 时，可能会收到以下错误消息：
遇到未知错误。
-或-
您无法登录到 MSN Messenger，因为 Internet Explorer 当前设为脱机工作。请在您的浏览器的“文件”菜单更改此设置，然后重新登录。
请尝试以下方法，帮助解决此情况：
在任务栏（时钟旁边）单击“MSN Messenger”，然后单击“退出”。
启动 Microsoft® Internet Explorer.
确保没有选择“文件”菜单上的“脱机工作”。如果已选择，请单击“脱机工作”将其关闭。
重新登录 MSN Messenger。
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